1. Responsable del tratamiento
Caja90 es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio y en el contexto de la prestación del servicio de proyección de flujo de caja.
Contacto: privacidad@caja90.cl
2. Datos que recopilamos
Únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
- Contacto: nombre, correo, teléfono (WhatsApp) y nombre de la empresa, proporcionados voluntariamente.
- Datos financieros: cartolas bancarias, reportes contables, facturas u otro material enviado para preparar la proyección. No incluyen credenciales bancarias.
- Navegación: este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Preparar y entregar la proyección de flujo de caja contratada.
- Comunicarse con el cliente sobre el avance y actualizaciones del análisis.
- Responder consultas relacionadas con el servicio.
Los datos financieros no se usan para ningún otro fin, no se comparten con terceros y no se procesan para análisis estadístico agregado sin consentimiento explícito.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en el consentimiento del titular (Art. 12 Ley 19.628) al momento de enviarnos la información, y en la ejecución del contrato de servicios suscrito con Caja90.
5. Conservación de los datos
Los datos financieros se conservan por un máximo de 12 meses desde la entrega del análisis. Pasado ese plazo se eliminan permanentemente. Los datos de contacto se conservan mientras exista relación comercial activa o hasta que el cliente solicite su eliminación.
6. Seguridad
Los archivos se almacenan con acceso restringido al equipo de Caja90. La comunicación se realiza por canales cifrados (email TLS, WhatsApp cifrado de extremo a extremo). En caso de incidente de seguridad notificaremos dentro de los plazos establecidos por la Ley 21.719.
7. Derechos del titular (ARSOP)
Conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719, el titular tiene derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
Para ejercer estos derechos: privacidad@caja90.cl. Respuesta en 15 días hábiles.
8. Transferencia a terceros
Caja90 no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros. Para almacenamiento podemos usar servicios de nube con acceso restringido (ej. Google Drive), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
9. Modificaciones y contacto
Esta política puede actualizarse. Cambios relevantes serán comunicados por correo o WhatsApp. Para reclamaciones ante la autoridad: Agencia de Protección de Datos Personales de Chile (Ley 21.719).
Contacto privacidad: privacidad@caja90.cl